Ставропольский край
Регион не найден
Версия для слабовидящих

Коммунальные аварии: куда обращаться за помощью?

16 мая 2017, 14:43
Замыкание в электросети, отключение электроэнергии, порыв труб в сетях отопления, водо-провода, канализации, проблемы в водосточной системе… Столкнувшись с коммунальной аварией, человек порой не сразу может сообразить, куда же бежать за помощью

Как разъясняет партпроект «Управдом», жителям многоквартирных домов для оперативного устранения аварии следует обращаться в свою управляющую компанию, ТСЖ или аварийно-диспетчерскую службу, с которой эти УК или ТСЖ заключили договор. Работа аварийно-диспетчерской службы должна быть организована круглосуточно, ведь неприятная ситуация может произойти как в дневное время, так и ночью. Телефон обслуживающей конкретный МКД аварийной службы, как правило, размещается на информационных стендах в доме, а также на официальном сайте управляющей организации.

Диспетчерские службы созданы и на всех крупных ресурсоснабжающих предприятиях края, в том числе в подведомственных министерству ЖКХ СК:

ГУП СК «Ставрополькрайводоканал», список телефонов диспетчерских служб филиалов по краю;

ГУП СК «Ставропольский краевой теплоэнергетический комплекс» – (8652)77-33-57;

ГУП СК «Жилищно-коммунальное хозяйство Советского района», ‑ (86552)6-17-46;

ГУП СК «Жилищно-коммунальное хозяйство Кировского района», ‑ (87938)2-10-92, 5-10-92.

Единый телефон диспетчерской службы ГУП СК «Ставрополькоммунэлектро» ‑ (8652)77-60-44.

Жители краевой столицы в случае коммунальной аварии могут обратиться в диспетчерские службы городских предприятий:

МУП «ВОДОКАНАЛ» г. Ставрополя – 13-40;

АО «ТЕПЛОСЕТЬ» г. Ставрополя – 003;

АО «Ставропольские городские электрические сети» ‑ 009, 260-300.

Об аварийной ситуации также можно сообщить на круглосуточный телефон доверия министерства ЖКХ СК ‑ (8652)29-66-40.

В случае, когда проблема не требует принятия экстренных мер, гражданин может написать обращение через сервис «Интернет-приемная» на официальном сайте министерства www.mingkhsk.ru или сообщить свою проблему по телефону «горячей линии» (8652)27-12-33 (режим работы с 9.00 до 18.00 в будние дни). Специалисты министерства дадут консультацию и помогут разрешить проблему.

Также на территории Ставропольского края действует единая диспетчерская служба «112», позвонить на которую можно в случае коммунальной аварии.

Общественная приемная